Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại byy88

byy88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
byy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại byy88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thêm về cách byy88 xử lý dữ liệu, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để gửi yêu cầu hỗ trợ tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại byy88

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được giữ an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thuần — kể cả thông tin ví MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách byy88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán được uỷ quyền để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu qua email hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời hạn hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mọi kết nối — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được mã hoá qua SSL. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động được quản lý riêng và có thể đăng xuất từ xa nếu cần.

Liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề rõ loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể để xử lý yêu cầu của bạn.